| 问题 | 商家诋毁消费者信誉怎么处理 |
| 释义 | 商家若有辱骂消费者的行为，消费者可以拨打消费者协会的热线进行处理，也可以与商家协商要求其进行赔偿，也可以向人民法院提起诉讼。人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。 商家辱骂顾客的除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 商家打电话威胁消费者可以报警吗 有人威胁可以报警，这种报警行为属于先行备案，对方有威胁言语但没有实际作出违法犯罪事实的，被威胁人可先行向公安机关备案。 法律《治安管理处罚法》第四十二条，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： 1.写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的。 2.多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。民法典商家辱骂消费者怎么处理商家涉嫌欺诈消费者怎么处理《消费者权益保护法》第五十条、第五十一条###《民事诉讼法》第三条 该内容由 蒋小松律师 和 律说律答 共创回答 |
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