| 释义 |
法律分析：消费者通过持文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录到居住地就近的区（县）消费者协会、登录全国12315互联网平台提交投诉信息或拨打消费者维权热线12315等方式来投诉强制消费。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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