| 问题 | 代运营公司最怕什么投诉 |
| 释义 | 代运营公司最怕什么投诉： 1.通过小店平台途径投诉 从客户与代运营公司的合作关系上来看，二者属于公司与公司之间的合作，只不过服务内容是针对小店的，但小店对这种合作关系并不负责任，也无法从中仲裁。但在发现自己被骗，或者合作出现纠纷的时候，确实可以先通过小店来投诉，主要目的是请小店来保准证据。尤其是后台数据或者网页形式的证据，时间保存好，便于之后的维权。 2.通过线上平台投诉 像这种与网络相关的投诉和维权，有方便地线上投诉渠道，并且也是途径。比如12315就就是很可靠的途径，并且分别有网站以及手机app，使用很方便。另外如果想要获取与对方公司更多的信息，可以通过工商局网站查询，或者通过天眼查等工具 3.向当地仲裁办投诉 虽然也可以考虑报警这条途径，但如果并非是明显的诈骗，一般会定性为商业纠纷，所以以找仲裁办会更有效。但不能直接在找本地的仲裁办，而是需要找对方公司注册地的仲裁办，在网上可以查到电话以及地址，好先通过电话咨询，了解需要准备的材料，做好准备之后再进行投诉。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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