| 问题 | 买到假货后如何维权？ |
| 释义 | 如何维护买家权益及卖家虚假发货的赔偿标准 买家维权方法包括卖家主动赔付、举证期协商及第三方介入。卖家虚假发货的赔偿标准为实际成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元。卖家可全额退款后协商赔偿，如协商不成可申请第三方介入。 法律分析 买到假货维护自身的权益方法如下： 1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分； 2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证，若预处理期仍未达成一致，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前； 3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。 卖家虚假发货赔偿标准是什么 1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外； 2、完全退还货款，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请第三方的介入，根据规定赔偿违约金。 拓展延伸 应对假货：维权攻略与法律指南 在面对买到假货后的情况时，维权是您的合法权利。首先，收集所有相关证据，包括购买凭证、商品照片、交流记录等。然后，与卖家或平台联系，提供证据并表达您的维权诉求。如果协商无果，您可以寻求消费者协会或相关部门的帮助。同时，了解消费者权益保护法律，以便更好地维护自己的权益。请注意，维权过程可能会涉及法律程序，因此建议咨询专业律师获取法律指导。记住，坚持维权是保护自己权益的重要步骤，为了维护公平交易环境，不要轻易放弃。 结语 买到假货后，维护自身权益的方法包括：卖家主动赔付、举证期内提供凭证、卖家虚假发货的赔偿标准等。在维权过程中，收集证据、与卖家或平台协商，并寻求消费者协会或相关部门的帮助是重要的步骤。了解消费者权益保护法律，并咨询专业律师的指导，能更好地维护自己的权益。坚持维权是为了保护公平交易环境，不应轻易放弃。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 |
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