| 问题 | 12366人工在线咨询是什么？ |
| 释义 | 它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为12366-1,地税局为12366-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务。 税务热线12366咨询内容如下： 1、 需要了解某一具体涉税事项有哪些国家税务相关法律，法规，条例，规定，公告，通知等等需要遵守； 2、 需要了解具体办税事项的地点，时间，主管税务机关联系方式，办事流程，需要准备的资料，规定等； 3、认为某一已经办理的涉税事项有问题，需要向税务局提出； 4、投诉纳税义务人或税务局工作人员的违法违规行为； 5、 其它任何涉税事项，但有些不一定能得到有效回复，比如，12366作为税务咨询电话不对具体事例做判定。 法律依据： 《中华人民共和国个人所得税法》 第二条 下列各项个人所得，应当缴纳个人所得税： （一）工资、薪金所得； （二）劳务报酬所得； （三）稿酬所得； （四）特许权使用费所得； （五）经营所得； （六）利息、股息、红利所得； （七）财产租赁所得； （八）财产转让所得； （九）偶然所得。 居民个人取得前款第一项至第四项所得（以下称综合所得），按纳税年度合并计算个人所得税；非居民个人取得前款第一项至第四项所得，按月或者按次分项计算个人所得税。纳税人取得前款第五项至第九项所得，依照本法规定分别计算个人所得税。 |
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