| 释义 |
首先需要确定停车场的性质，其次再明确车辆损坏的原因再按照实际情况分别处理。
1、车辆在收费停车场正常停放，本车无驾驶员在车上，车辆损坏造成的损失由收费的停车场负责赔偿。保险公司不会受理保险理赔。假如是不收费的停车场单方本身车辆肇事损失，需要报警或者报告保险公司，需要第三方的现场查看以后再确定损失理赔。
2、车辆进入停车场，机动车有驾驶人在车上驾驶操作造成的车辆损坏，不管是单方面肇事还是双方事故造成的损失，需要当事人向所在地派出所报案或者直接向投保的保险公司报案，由派出所出证明材料或由保险公司定损员查勘定损以后按流程办理理赔。
3、车辆在非收费停车场受到其他车辆或者责任人碰撞损坏造成的损失，要向所在地公安机关报警以后，根据事故类型性质确定当事人责任以后，按照责任赔偿情况申请保险赔付。
4、在无法确定责任人的情况下，机动车所有人或者投保人可以直接向保险公司报案，在投保车损保险的有效期以内，向承保的保险公司直接申报理赔，一般的保险公司会按照合同赔偿百分之七十左右的直接经济损失。
如果我们发现我们的汽车停在地下车库被刮擦了，我们可以迅速拨打112进行报警。地下车库一般都有摄像头，交警在了解具体情况之后就会找到关于我们汽车被刮擦的证据。如果能够找到刮擦我们汽车的人，就可以要求刮擦的人对我们进行相应的赔偿。但是如果找不到是什么人刮擦我们的车，或者找不到相应的证据，我们也可以要求该停车场进行相应的赔偿。如果是小区的地下车库，可以找物业提供相关的赔偿。
【本文所涉及的法律依据】：：
《物业管理条例》
第十七条
管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
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