| 问题 | 受伤顾客应该如何处理？ |
| 释义 | 商家在顾客在店里摔倒后应立即送医，赔偿问题可协商解决，如无协商，可向法院起诉。责任承担分三种情况：顾客自身原因，顾客承担责任；商家未履行保障责任，商家承担责任；第三方原因，第三方承担责任。 法律分析 律师解析 顾客在店里摔倒应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。 若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。 顾客在店里摔伤，如果是由于顾客自己原因造成的，则由其自己承担责任; 如果是由于商家没有尽到保障顾客人身安全的义务造成的，则由商家承担责任; 如果是由于第三人原因造成的，则由第三人承担责任。 拓展延伸 受伤顾客索赔指南 受伤顾客索赔指南：当顾客在商场、餐厅或其他场所受伤时，他们可能有权获得赔偿。首先，确保及时寻求医疗帮助并保留相关医疗记录。接下来，收集证据，包括事发地点的照片、事故报告和目击证人的联系信息。与商家或场所负责人取得联系，并书面记录您的索赔要求。如果商家拒绝赔偿，可以寻求法律援助，咨询专业律师。律师将帮助评估案件的可行性，并协助您起草索赔信或提起诉讼。记住，保持耐心和坚持，依法维护您的权益。请注意，这只是一般指南，具体情况可能因地区和法律要求而有所不同。建议咨询专业法律意见。 结语 律师解析：顾客在店里摔倒时，应第一时间送至医院，并可协商解决赔偿问题。如协商不成，可向法院提起侵权诉讼。责任分配：由顾客自己原因造成的需自行承担责任；商家未尽到保障责任则由商家承担；第三人原因造成的由第三人承担。受伤顾客索赔指南：及时寻求医疗帮助并保留医疗记录；收集证据并与商家联系；如商家拒赔，可咨询专业律师寻求法律援助。记住坚持依法维护权益。具体情况请咨询专业法律意见。 法律依据 《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 |
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