| 释义 |
确因楼下失火造成，可要求房主赔偿，如遭拒绝可诉至法院；如果房主能够证明确是因为消防设施有问题，消防通道堵塞导致火势不能得到及时有效控制，可要求物业赔偿。因火灾造成经济损失的，应该由火灾的责任方负责赔偿。对于具体的损失金额或赔偿金额的确定，可以通过经下三种方法来处置： 由双方通过协商来确定一个具体的赔偿金额。如果受害方能提供受损的具体物品及相应金额的，则可以要求责任方根据相应的证据进行赔偿。如果无法提供损失具体金额的，则可以委托物价部门对火灾损失进行估价，以估价结果作为索赔的依据。
此外，这取决于烧伤的原因。如果是自然事故，则不予赔偿。如果邻居家人受到伤害或故意伤害，邻居应承担赔偿责任。公安机关消防部门有权按照规章关闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。火灾扑灭后，引起火灾的单位和有关人员应当按照公安机关消防机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供火灾相关信息。公安机关消防机构应当根据对火灾现场的调查调查和有关检查鉴定意见，及时制作火灾事故证明书，作为处置火灾事故的证据。
法律依据：
《民法典》
第238条规章：侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
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