| 问题 | 航班提前一天通知取消有赔偿吗 |
| 释义 | 航空公司应及时通知旅客航班延误或取消信息。购买延误险可获赔偿，未购买只能退票费用。航空公司原因导致的延误或取消，应提供餐宿服务。天气等非航空公司原因导致的延误或取消，旅客自理。经停地延误或取消，航空公司应提供膳宿服务。航空公司无法提供明确赔偿要求，但民航总局建议对自身原因造成4小时以上延误的航班予以经济补偿。 法律分析 航班延误或取消时，航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险，可以直接根据保险赔偿。如果您未购买延误险，可能只能得到您购票时所花费用。一、由于航空公司自身原因（工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划），造成航班在始发地延误或取消，在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。三、航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。四、对于延误或取消航班的旅客，并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。但是，为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误，民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误（4小时以上），需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。 拓展延伸 航班取消前是否有义务提前通知乘客？ 根据航空公司的规定，航班取消前通常存在着义务提前通知乘客。这是为了让乘客有足够的时间做出相应的调整和安排。航空公司通常会通过短信、电子邮件或电话等方式向乘客发送通知。然而，具体的通知时间可能因航班取消的原因而有所不同。有些航空公司可能会提前数小时通知乘客，而有些可能会提前一天或更长时间。此外，航班取消通知是否涉及赔偿问题，需要根据航空公司的具体政策来确定。建议乘客在购票前仔细阅读航空公司的条款和条件，以了解相关的通知和赔偿政策。 结语 航空公司在航班延误或取消时，应尽快通知旅客，确保信息的及时传达。如购买了延误险，可根据保险条款获得相应赔偿；未购买延误险，则可能只能获得购票费用的退还。根据航空公司自身原因、天气等不同情况，航空公司应提供相应的餐食和住宿服务。对于经停地的延误或取消，航空公司也应负责向旅客提供膳宿服务。虽然并没有明确法律要求航空公司必须提供赔偿，但为了减少航班延误，民航总局提出了经济补偿的指导意见。建议乘客在购票前了解航空公司的通知和赔偿政策，以便做出相应的调整和安排。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十六条 公共航空运输企业申请经营定期航班运输(以下简称航班运输)的航线，暂停、终止经营航线，应当报经国务院民用航空主管部门批准。 公共航空运输企业经营航班运输，应当公布班期时刻。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。 公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。 旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十八条 公共航空运输企业从事不定期运输，应当经国务院民用航空主管部门批准，并不得影响航班运输的正常经营。 |
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