释义 |
法律分析:当早教机构自身有违法行为的时候,最怕家长到消委会以及新闻等平台投诉,因为这意味着机构将面临被查处。如果因各种情况需要提前退学,早教机构退学费无果时,可以到当地教育部门举报。若是投诉无果,收集证据、保留合同、收据等,通过法律手段来维护自己的利益。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |