释义 |
法律分析:2019年,铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。 退票收费如下: 根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。 在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。 开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。 开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。 开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 法律依据:《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 |