问题 | 旅游途中被骗该如何维权 |
释义 | 旅游被骗的情形,可以向当地的消费者协会、工商管理部门投诉,或报警对违法行为进行处理,或按照与旅游经营者达成的仲裁协议申请仲裁以及向人民法院提起民事诉讼。 一、网店买到假货该怎么投诉 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议,向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民法院提起诉讼。 二、导游强迫购物违反了什么法 违反了《中华人民共和国旅游法》和《消费者权益保护法》。如果导游强制要求游客消费购物,建议可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 三、旅游合同纠纷适用法律是如何的 适用旅游合同纠纷的法律是: 1、双方协商; 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解机构申请调解; 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提交仲裁; 4、向人民法院提起诉讼。 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉时,应当及时处理或者移交有关部门,并通知投诉人。消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解机构应当在双方自愿的基础上,依法调解游客与旅游经营者之间的纠纷。 【本文关联的相关法律依据】 《民事诉讼法》第三条,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。 |
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