问题 | 吃到头发如何要求商户赔偿 |
释义 | 食品中含有头发属于质量不合格,构成违约,消费者可要求商户十倍赔偿。生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失并要求支付十倍赔偿金。 法律分析 吃到头发要求商户的赔偿,属于饭菜质量不合格,构成违约,应向消费者十倍价款赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 拓展延伸 消费者遭遇食物安全问题,如何维权? 当消费者遭遇食物安全问题时,维权是至关重要的。首先,消费者应立即保留相关证据,如照片、收据等,以便后续使用。其次,消费者可以与商户协商解决问题,要求退款或换货。如果商户不配合,消费者可以向相关监管部门投诉,提供证据并要求调查处理。此外,消费者还可以咨询律师,了解自己的权益,并根据法律规定采取进一步行动,如起诉商户要求赔偿损失。在维权过程中,消费者应保持冷静、理性,并依法行事,以保护自身权益。 结语 消费者遭遇食物安全问题时,维权至关重要。保留证据,与商户协商解决问题,若不果,可向监管部门投诉。咨询律师,了解权益,并采取进一步行动,如起诉商户要求赔偿损失。维权需冷静、理性,依法行事,保护自身权益。 法律依据 按照《食品安全法》第九十六条规定:违反本法规定,造成人身、财产或者其它损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 |
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