| 释义 |
国家规定电梯困人30分钟内必须到达现场。接到电梯困人或者影响安全运行报告后，应当派人及时抵达处置；在城市建成区的，抵达时间不超过30分钟，其他区域不超过1小时。电梯维护保养单位遵守制定维护保养方案、应急救援预案，设立24小时值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除；
电梯维护保养单位至少每15日对电梯进行一次维护保养并做好记录，电梯发生故障的应当详细记录；按照委托事项对电梯进行自行检查，并向电梯使用管理单位出具自行检查记录或者报告。
电梯困人最新补偿标准：
1、电梯困人不超过30分钟的，如果没有人员和财产损失，那么不需要进行赔偿。
2、电梯困人2小时以上的，属于一般事故，可对负有责任的单位处10万元以上20万元以下罚款。
3、但是如果电梯制造单位有法定过错情形之一导致电梯困人的，由特种设备安全监督管理部门责令限期改正逾期未改正的，予以通报批评。
法律依据：
《电梯使用管理与维修保养规则》
第十条 使用单位的安全管理人员应当履行下列职责：
(一)进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；
(二)制定和落实电梯的定期检验计划；
(三)检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；
(四)妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
(五)发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；
(六)接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作人员实施救援;
(七)实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记_签字确认。
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