| 问题 | 在商家店里意外受伤怎么理赔 |
| 释义 | 法律分析：1、首先确定责任承担问题（1）如果商场施工区域围闭，张贴了禁止进入等相关告示，消费者易小姐擅自走进围闭施工区域内踩到钉子受伤的，商场不承担责任；（2）如果商场正常经营期间，消费者易小姐在逛商场过程中，在非围闭施工区域踩到钉子，即使有相关的提醒告示，也不能免除经营者的安全保障义务，商场需承担责任。2、关于赔偿项目，医疗费和误工费都属于赔偿范围，至于具体赔偿标准需结合案件证据认定。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 |
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