问题 | 消保委员会委员不能出席消保委员会会议时应该如何处理? |
释义 | 律师分析: 各个地区标准都有所不同具体可以咨询委员会,消保委员会办公室应于消保委员会会议召开前通知相关委员参会,并提前送达会议相关资料。消费者权益保护委员会具有七项法定职能: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务; (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议; (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼; (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解。 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 向有关行政部门投诉。 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 向人民法院提起诉讼。 |
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