| 问题 | 支付宝投诉撤销后能否进行二次投诉？ |
| 释义 | 支付宝投诉撤销及再投诉：进入支付举报中心，填写相关资料并提交，等待结果；撤销投诉步骤：进入支付举报中心，点击举报记录，再点击撤销举报。注意：撤诉结果会在一个工作日内反馈，被盗交易需撤销投诉，非盗交易无需撤销，支付宝会核实。 法律分析 支付宝撤诉之后，如果对其还有疑问，可以再一次投诉。 支付宝投诉的步骤如下： 1、登入支付宝软件，进入支付举报中心。 2、选择举报类型，如实填写相关资料。 3、资料填完之后，点击提交，等待结果即可。 同时支付宝也可以撤销投诉，其步骤如下： 1、登入支付宝软件，进入支付举报中心。 2、点击举报记录，再点击撤销举报即可。 需要注意的是，投资者提交撤诉之后，一般在一个工作日内会有结果反馈，同时，用户之前反馈的被盗交易需要撤销投诉，发现之前提交的交易并非属于被盗，用户也无需撤销投诉，继续正常使用即可，支付宝官方会进行客观的核实。 拓展延伸 支付宝投诉撤销后是否可以提起申诉？ 支付宝投诉撤销后，一般情况下是无法再次提起申诉的。一旦投诉被撤销，意味着该投诉的处理已经结束，相关的问题也被视为解决。支付宝通常会对投诉进行认真的审核和处理，如果投诉被撤销，说明支付宝已经对该投诉进行了充分的调查和处理，并认为没有必要进一步处理。因此，在撤销后重新提起申诉的可能性较小。如果您对投诉结果不满意，建议您与支付宝客服联系，寻求进一步解决方案。 结语 支付宝投诉撤销后，一般无法再次提起申诉。撤销投诉意味着问题已解决，支付宝已充分调查处理。如对结果不满，建议联系支付宝客服，寻求进一步解决方案。 法律依据 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。 对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。 上级市场监督管理部门认为有必要的，可以处理下级市场监督管理部门收到的投诉。下级市场监督管理部门认为需要由上级市场监督管理部门处理本行政机关收到的投诉的，可以报请上级市场监督管理部门决定。 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第六条鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。 鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。 |
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