| 问题 | 代购不退钱去哪里投诉？ |
| 释义 | 律师解析： 投诉代购不退钱等诈骗行为是通过微信客服进行投诉，将聊天截图、交易记录截图等能证实自己被骗的证据向微信客服反映，对于举报较多或者销售假货的微信号会实施永久冻结，并返还被骗的金额。但微信并没有进行实名认证，无法对使用者信息进行严格把控，交易产生的风险由个人承担。代购金额2000元以上可以以诈骗罪立案。因此建议在实体店购物或者正规的网购平台。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 |
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