| 问题 | 我报名参加了学校的培训班，交了费，还没签合同，也没上课，但是不想参加培训，能要求退款吗？ |
| 释义 | 培训班交费没签合同能退费吗？法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条。如果培训学校在广告中承诺退款，可以要求全额退款。若未签订书面协议，可能构成承揽合同或委托合同，难以判断违约责任。对于培训机构不退费，消费者可以向消费者权益保护协会投诉或提起民事诉讼，但需考虑合同约定和履行情况。消费者协会应履行保护消费者权益的职责，接受社会监督。 法律分析 一、培训班交费没签合同能退费吗 1、如果没有参加培训，可以要求全额退款。虽然双方未签订任何书面协议，若培训学校在宣传广告中有相关退款承诺，也可作为依据。针对培训机构与学生不签订培训协议，只开具发票的情况，可能构成承揽合同，未约定培训结果，只是提供服务过程，则构成委托合同。如果没有签订协议，很难判断是承揽合同还是委托合同，难了解当事人之间的权利义务，难以判断双方违约情形及违约责任。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见； （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼； （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 二、培训机构不退费怎么办 培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。但是具体是否可以退费、可以退换多少费用，需要看合同的具体约定，以及合同是否已经履行。如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，如果培训班交费时没有签订合同，消费者可以要求全额退款。然而，如果培训机构已经履行了合同约定的课程培训，消费者无法随意主张退费。在此情况下，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，或者提起民事诉讼，要求培训机构退费。具体退费金额和条件应参考合同约定和履行情况。消费者权益保护协会应认真履行职责，保护消费者合法权益，并接受社会监督。 法律依据 有关部门、医疗卫生机构与接受定向培养、委托培训的人员签订协议，约定相关待遇、服务年限、违约责任等事项，有关人员应当履行协议约定的义务。县级以上人民政府有关部门应当采取措施，加强履约管理。协议各方违反约定的，应当承担违约责任。 中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第三章 学校保护 第三十九条 学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。 学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理；对相关未成年学生及时给予心理辅导、教育和引导；对相关未成年学生的父母或者其他监护人给予必要的家庭教育指导。 对实施欺凌的未成年学生，学校应当根据欺凌行为的性质和程度，依法加强管教。对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。 中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第三章 学校保护 第三十八条 学校、幼儿园不得安排未成年人参加商业性活动，不得向未成年人及其父母或者其他监护人推销或者要求其购买指定的商品和服务。 学校、幼儿园不得与校外培训机构合作为未成年人提供有偿课程辅导。 |
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