| 问题 | 美团外卖发现虫子后的赔偿规定 |
| 释义 | 外卖平台的兴起方便了我们的生活，但食品安全问题仍然需要关注。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在外卖食品存在问题时可要求赔偿，金额可为购买价款或服务费用的三倍。若受害人死亡或健康严重损害，还可要求惩罚性赔偿。在点外卖前应留意店家是否有营业执照，发现问题要及时联系商家，维权不成可向法院起诉要求赔偿。 法律分析 如今随着外卖平台的迅猛发展，许多消费者爱上了“一键下单坐等吃饭”的点餐方式，外卖改变了当代社会人的点餐方式。但是，由于无法真实了解店铺的卫生以及营业执照等情况，很多外卖食品问题频频发生。 美团外卖吃到虫子，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 虽然说外卖平台的兴起方便了我们的日常生活，但是食品安全问题仍然是关注的重点，在叫外卖之前要留意店家是否有营业执照，发现食品存在问题要留下证据及时联系商家，维权不成可以向人民法院起诉要求人身损害赔偿。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 结语 外卖平台的兴起方便了我们的日常生活，但食品安全问题仍然需要引起重视。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对于外卖食品问题，消费者有权要求增加赔偿金额，甚至要求惩罚性赔偿。在叫外卖之前，我们应留意店家是否有营业执照，发现问题要及时联系商家并留下证据，维权不成可向人民法院起诉要求人身损害赔偿。让我们共同关注食品安全，保护自己的权益。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。 |
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