| 问题 | 2023年国家鞋类三包规定 |
| 释义 | 一般情况下，国家鞋类三包法具体是指： （一）包退：一般在购买之后的七天内，如出现因挑选不当，尺寸大小不一，不顺脚或者出现质量问题的，可以退货。 （二）包换：三包期限内，凡出现以下问题给予包换： 1、出售一个月内正常使用出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。 2、未使用但是出现色差明显或者褪色问题的。 （三）包修：三包期限内，一般是真皮在三个月内，人造皮革在两个月内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。 法律依据 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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