问题 | 投诉vip陪练哪里投诉 |
释义 | 如果是教练工作态度不好,可以直接向商家投诉;如果是涉嫌消费问题可以直接向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 一、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1.消费者定作的; 2.鲜活易腐的; 3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; 4.交付的报纸、期刊。 二、消费者协会履行下列公益性职责: 1.向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; 2.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; 3.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; 4.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; 5.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 6.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; 7.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; 8.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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