| 释义 |
法律分析:
应该在退货后马上和卖家联系，这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。
拒绝后，在“我的淘宝”中找到购买的宝宝，点击“申请退款”并说明原因。因为您拒绝直接签名，所以您应该选择不接收项目。请务必在15天内操作，因为15天后，无论货物是否收到，货款都会直接寄给卖方。
如果卖家同意退款，钱会立即退还给支付宝。如果卖家两天不理睬，这笔钱就会退回支付宝。
如果协商无效，卖方不同意退款。在购买的宝宝中，可以选择上传拒绝原因和拒绝快递的截图。请淘宝介入。这可能需要一些时间，但最终钱会被送到你的支付宝。这也会影响卖家的声誉。
法律依据:
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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