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问题 4s店强制买保险应该去哪个部门投诉
释义
    4s店强制买保险可以拨打12315消费者权益部门进行投诉。消费者在4S购买的只是车辆,选择在哪儿购买保险和购买什么样的险种是消费者的自由和权利。如果4S店在消费者购买车后,强制性的要求消费者在驻店的保险公司购买商业险和强制险,它严重的侵犯了消费者公平交易的合法权利,违背了自愿购买的原则,涉嫌强制消费。
    提醒广大消费者,在4S店购买汽车时后,可以根据车辆平时的使用情况和自己的需求来选择任何的保险公司购买合适的险种。如果遇到商家强制要求购买保险的行为,消费者可以直接拒绝,并向相关部门进行投诉,维护自身权益。
    法律依据
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
    第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
    各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
    第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
    有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
    
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更新时间:2025/1/4 4:23:08