| 问题 | 养老院的老人去世应该如何去处理 |
| 释义 | 按照供养协议书执行程序，首先通知其亲属，然后在亲属的同意下给老人买伤葬服穿上，在给所在村居委员会通知并开具火化证明，再约好火化车，最后等待亲属和村居委员会到养老院商议后去火化，最后按照三方确定方案把老人入土为安。 注意 1、在整个处理环节中应注重家属情绪，院内各环节工作人员尽量避免与家属直接交流。应由院领导或是经常与家属沟通的专员负责。 2、与家属沟通时在没有官方结论前不可向家属妄下结 论。 3、注意其他老人的心情，降低事情的影响。提醒 120救护车在接近本院后尽量保持安静。 4、严禁护理员围观，减少现场非关人员逗留。5.如有特殊情况注意及时 110 报警，并注意保留相关证据 事后工作 1、院领导或相关负责人应持续关注老人后事的进展 2、在适当的时间协助家属办理退院手续。 3、做好后续院内其他老人的心理健康评估工作，避免消极情绪对院内的影响。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国户口登记条例》 第八条 公民死亡，城市在葬前，农村在一个月以内，由户主、亲属、抚养人或者邻居向户口登记机关申报死亡登记，注销户口。公民如果在暂住地死亡，由暂住地户口登记机关通知常住地户口登记机关注销户口。 公民因意外事故致死或者死因不明，户主、发现人应当立即报告当地公安派出所或者乡、镇人民委员会。 |
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