| 问题 | 买二手车后发现事故车要去哪个部门投诉 |
| 释义 | 如果购买了二手车后发现是事故车，首先应与经销商协商解决。如果协商无果，可以要求商家退款并赔偿，或向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会有责任提供咨询服务、调解投诉，并支持消费者提起诉讼。根据《民事诉讼法》，公民、法人和其他组织之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用该法的规定。 法律分析 ,买了二手车发现是事故车，应该首先经销商协商解决，交涉无果或无法解决的，可以通过向进行的方法要求商家退款并赔偿，或者向消费者协会进行投诉。 相关 1.《消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行下列公益性职责： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见； （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提讼或者依照本法提讼； （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 2.《民事诉讼法》第三条规定，人民受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。 结语 购买二手车遇到事故车，首先应与经销商协商解决，如无果可通过投诉商家要求退款赔偿。根据《消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会可提供咨询服务、调解投诉事项，并揭露、批评损害消费者权益的行为。同时，《民事诉讼法》也规定了公民间财产和人身关系的民事诉讼程序。消费者协会应认真履行职责，保护消费者权益，接受社会监督。其他依法成立的消费者组织也可开展类似活动。 法律依据 机动车登记规定（2021修正）：第七章 附 则 第九十一条 本规定所称二手车出口企业是指经商务主管部门认定具备二手车出口资质的企业。 中华人民共和国道路交通安全法（2021修正）：第二章 车辆和驾驶人 第一节 机动车、非机动车 第十四条 国家实行机动车强制报废制度,根据机动车的安全技术状况和不同用途,规定不同的报废标准。 应当报废的机动车必须及时办理注销登记。 达到报废标准的机动车不得上道路行驶。报废的大型客、货车及其他营运车辆应当在公安机关交通管理部门的监督下解体。 |
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