释义 |
1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。 2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。 3、所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。 4、消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。 补习班存在哪些问题? 1、没发票、没合同 2、合同条款含糊不清 3、收费优惠大,风险也大 4、退费附加条款多 综上所述,培训班不退费是可以向消费者协会投诉的,其实培训班也是存在许多问题的,比如合同条约不清楚甚至是没有合同或是没有发票,潜在的风险也比较大。所以,选择一所合格的培训学校是至关重要的。希望对您有所帮助。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
该内容由 赵明律师
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