| 问题 | 驾校不给退费哪里投诉 |
| 释义 | 驾校不给退费的可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。 学员与驾校之间属于培训服务合同，学员退学的行为属于解除合同的行为，如双方签定了合同，应当按照合同中关于单方解除行为的约定。如果没有签合同的话，学员可以单方解除合同，驾校应当退还学费，其可以在学费里扣除已发生的各项代收、代缴费用（以缴费票据金额为准）和理论培训费用（按教学大纲学时计）和实操培训费用（按实际发生学时计），余下的应该全部退还给学生。 如果驾校不肯退还，学员可以找运管部门或当地交警支队驾考科协调处理，运管部门是驾校的资质审核管理单位，学员的培训记录也归运管负责。学员也可以直接向法院起诉。 如学员与驾校没有特别约定的话，驾校应当在扣除已发生的各项代收、代缴费用和实际发生的培训费用后，将其他的费用退还给学员。 一般驾校退费标准如下： 1、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费； 2、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元； 3、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元； 4、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元； 5、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算； 6、科目二考试合格，路考前要求退费的，不予退还学费。 【法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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