问题 | 欺骗消费者行为如何处理 |
释义 | 欺骗消费者行为的处理方法是要求经营者对消费者进行赔偿,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 二、欺骗消费者行为怎么举报 欺骗消费者投诉的方式有:向消费者协会进行投诉;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。 |
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