| 问题 | 产品质量问题应如何承担责任 |
| 释义 | 《中华人民共和国产品质量法》规定了销售者在产品售出后承担修理、更换、退货责任以及赔偿消费者损失的条件，强调了产品售出是指消费者接受产品并支付价款，只有在这种情况下，销售者才有质量责任。销售者承担产品质量责任的方式包括修理、更换、退货，以及赔偿因产品质量问题造成的消费者损失。 法律分析 《中华人民共和国产品质量法》规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当承担负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。该条规定给出了销售者承担产品质量的修理、更换、退货和给消费者造成损失的赔偿责任的前提条件是：“售出的产品”。也就是说，只有在销售者将产品销出之时，产品的质量责任才能产生，产品未售出，不可能产生质量责任。 产品售出，是指消费者接受销售者交付的产品，消费者向销售者支付产品价款的物权转移的行为，通过这种行为，消费者从销售者手中取得了产品的所有权，只有在物权发生这种转移时，销售者才产生了向消费者承担质量责任的责任。 销售者承担产品质量责任有两种方式： 一、承担修理、更换、退货的责任。这是指承担产品的瑕疵责任。产品售出以后，消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用，这时销售者应对产品进行修理或者更换，经修理、更换仍不能达到正常使用标准的，应予以退货。 二、给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的，销售者对消费者承担赔偿损失。 声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合。如若侵权请通过投诉通道提交信息，我们将按照规定及时处理。【投诉通道】 结语 根据《中华人民共和国产品质量法》规定，销售者应当承担修理、更换、退货的责任，并对给购买产品的消费者造成的损失进行赔偿。然而，这些责任的前提是产品已经售出，即消费者已经接受并支付了产品价款，从而获得了产品的所有权。销售者承担产品质量责任的方式包括修理、更换、退货以及赔偿损失。本文声明：该作品是作者根据法律法规、政府官网及互联网相关知识整合而成。如有侵权，请通过投诉通道提交信息，我们将按规定及时处理。【投诉通道】 法律依据 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第四章 损害赔偿 第四十八条 仲裁机构或者人民法院可以委托本法第十九条规定的产品质量检验机构，对有关产品质量进行检验。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第五章 罚 则 第六十四条 违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，先承担民事赔偿责任。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第四章 损害赔偿 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 |
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