| 问题 | 买到假签名怎么办 |
| 释义 | 法律分析：消费者买到假货，可要求商家退货并赔偿，协商不成可以向消费者协会投诉维权。消费者在购买商品或者接受服务时会享受到安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，监督举报权等权利。消费者这些权利是受法律保护，如果说商家侵犯消费者权益，那么消费者有权向有关部门提起诉讼，如果商家不认可消费者权益，那么消费者可以向有关部门提起诉讼，请求有关部门对商家进行调查。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 |
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