问题 | 如果顾客辱骂服务员算不算违法,可以举报吗或者起诉 |
释义 | 当众辱骂他人属于公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的行为,违反《治安管理处罚法》第42条2项规定,受害人可向公安机关报案,要求追究其治安行政责任。 法律分析 骂人如果是当众辱骂,就违反了《治安管理处罚法》第42条2项的规定,涉嫌公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,受害人依法可以向公安机关报案,要求追究其治安行政责任。 法律依据: 《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款: (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的; (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。 拓展延伸 顾客辱骂服务员的法律责任和维权途径 顾客辱骂服务员的行为可能构成违法行为,根据相关法律法规,侮辱、诽谤、威胁等行为可能触犯治安管理处罚法或刑法等法律。服务员可以选择通过举报或起诉的方式来维护自己的权益。举报可以向相关部门或雇主报案,提供证据和详细描述事件经过。起诉则需要向法院提起诉讼,提交证据并请律师提供法律支持。维权途径还可以包括寻求劳动仲裁、和解协商等方式。重要的是保留证据,如录音、短信等,以支持自己的主张。维护服务员权益的同时,也应尊重法律程序和规定。 结语 骂人当众辱骂违反治安管理处罚法,涉嫌公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人,受害人可向公安机关报案,要求追究其治安责任。依据治安管理处罚法第42条,此类行为可处拘留或罚款。顾客辱骂服务员可能触犯相关法律,服务员可通过举报或起诉来维护权益。重要的是保留证据,寻求法律支持,同时尊重法律程序。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第六十条 以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的,依法追究刑事责任;拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力、威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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