释义 |
快递的签收或代收,意味着对于“送达”的判断,而“送达”在法律上很重要。快递被签收就说明已经送达,如果买者不想签收,那么私自签收的快递员,就要承担相应的损害赔偿责任,还要面临客户的投诉甚至被开除的后果。 快递员是不可以私自签收快递的。根据我国相关法律规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任。 快递员私自签收违反哪条法律 快递员私自签收侵犯了他人的隐私权,性质严重的可能构成犯罪。 根据《刑法》第二百五十二条关于侵犯通信自由罪的相关规定,隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件,侵犯公民通信自由权利,情节严重的,处一年以下有期徒刑或者拘役。 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十八条也对此进行了相关阐述,即冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 快递员私自签收,没收到快递,怎么办 快递员私自签收,没收到快递,可以通过以下方法维权: 1.查询快递的官方投诉电话,打电话投诉,这种快递员私自签收,快递官方对这种情况也非常重视,会及时与收件人联系解决这种问题的。 2.电话通知发件方,告知未到收快递,被快递员自私签收,由发件方与快递公司投诉联系,或者与发件点部联系解决。 3.直接投诉到邮政,因为所有的快递都是由邮政管理的,所以投诉到邮政是最有效的解决方法。 法律依据: 《快递业服务标准》5.2.2.4 【快件签收】快件签收时满足以下要求: (一)快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件; (二)若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任; (三)与寄件人或收件人另有约定的应从约定。 验收无异议后,验收人应确认签收。 拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。
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