| 问题 | 消费者在百货商店买到过期糖果，怎么处理？ |
| 释义 | 消费者购买过期食品可凭购物凭据向经营者索赔，若食用过期食品导致人身损害，可追究生产者或销售者的赔偿责任，且消费者可要求支付价款十倍的赔偿金。 法律分析 买了过期食品，可以拿上购物凭据向经营者进行索赔。如果食用过期食品，对消费者造成了人身损害的，依法追究生产者或销售者的赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金 拓展延伸 消费者在百货商店买到过期糖果，应该如何维护自己的权益？ 当消费者在百货商店购买到过期糖果时，他们应该采取一系列措施来维护自己的权益。首先，消费者应该保留购买凭证和收据作为证据，并确保在购买时检查产品的有效期。如果发现购买的糖果已过期，消费者应立即与商店管理人员取得联系，说明问题并要求退款或换货。如果商店拒绝解决问题，消费者可以寻求消费者保护组织或相关的监管机构的帮助。此外，消费者还可以在社交媒体上分享他们的经历，向其他消费者提供警示，以维护自己和其他人的权益。最重要的是，消费者应该了解并行使他们的消费者权益，以确保他们得到公正对待并获得合理的补偿。 结语 购买过期食品后，消费者应保留购物凭据，向经营者索赔。若过期食品导致人身损害，可追究生产者或销售者的赔偿责任。消费者还可要求支付价款十倍的赔偿金。购买过期糖果时，消费者应保留凭证、检查有效期，并与商店联系解决问题。如商店不合作，可寻求消费者保护组织或监管机构帮助，并通过社交媒体分享经历，提醒其他消费者。行使消费者权益，确保公正对待和合理补偿。 法律依据 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： (一)有产品质量检验合格证明； (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； (三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； (四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期； (五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第一章 总则 第九条 食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。 消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。