| 问题 | 超市是否有责任应对老人摔倒事件？ |
| 释义 | 超市在老人摔倒事件中应负一定责任，未履行安全保障义务。超市作为经营者，应提供安全的购物环境，特别是在水产区应考虑湿滑情况，并采取有效措施。有的超市忽视安全保障义务，疏忽现场安全管理，构成不作为侵权。 法律分析 老人在超市摔倒，超市应负一定责任。行为人实施了违反安全保障义务的行为。应当履行作为的义务人未尽到合理适当的注意义务，说开了就是应当要做的工作没有做。超市作为经营者，理应提供一个安全的购物环境，特别是对于水产区，超市应充分考虑地面容易湿滑的情况，并采取有效措施(比如保持地面干燥、设置警示标志等)，有的超市却忽视了其应负的安全保障义务，疏忽了现场安全管理工作，构成了不作为侵权。 拓展延伸 超市安全措施是否足够保障老人的安全？ 超市安全措施是否足够保障老人的安全是一个备受关注的问题。老年人在超市内行动不便，摔倒事件时有发生。因此，超市应该采取一系列措施来确保老人的安全。首先，超市应该提供无障碍设施，如扶手、坡道和电梯，以方便老人进出。其次，超市应该保持地面的清洁和干燥，定期检查和修复可能存在的地面问题。此外，超市应该培训员工，提高他们对老年人需求的意识，并在需要时提供帮助和支持。最重要的是，超市应该建立有效的投诉和反馈机制，及时处理老人的投诉和意见，以改善安全措施。总之，超市安全措施的完善与老人安全息息相关，需要超市积极采取措施，确保老人能够在超市内安全自由地购物。 结语 超市作为经营者，应当承担一定责任来保障老人的安全。超市在提供安全购物环境方面存在疏忽，未履行其应尽的安全保障义务。为了确保老人的安全，超市应该采取一系列措施，如提供无障碍设施、保持地面清洁干燥、培训员工并建立投诉机制等。超市安全措施的完善与老人的安全密切相关，需要超市积极采取措施，确保老人能够在超市内安全自由地购物。 法律依据 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 |
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