| 问题 | 健身房不退费最有效方式 |
| 释义 | 健身房不退款解决方式如下： （1）消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理； （2）协商不成可以去消费者协会投诉，消费者协会出面帮助消费者解决问题。也可以去工商局，工商局利用经营信誉来帮助消费者要回钱； （3）调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。 消费者协会需要履行什么公益性职责？ 消费者协会履行下列公益性职责： 1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； 2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； 3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； 4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； 5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； 6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见； 7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼； 8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 综上所述，健身房无权不退钱。根据法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，如果未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。当经营者拒绝退款时，消费者可以向法院起诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 【法定执法部门的职责】各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。 |
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