| 释义 |
改签不能改始发站。车票改签只能改签乘车日期、车次以及席别（铺位、座位），不能改签始发站。如果始发站买错的，那么一般只能退票后重新买票，又或者是直接坐车到下一站再上车。如果无法赶上车，这个时候可以改签，需要注意的是无论网上、窗口订票，都只能改签1次。改签车票上注明始发改签字样。一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，如果列车已经开动，这个时候就不可以退票了。办理改签的时候，原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额，如果新车票低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票时间在车票发车前8天以内都是需要收取退票手续费：
1、开车前48小时以上退票的，要收取高铁票价格的5%作为手续费；
2、高铁票的退票时间在开车前24到48小时的，要扣除10%作为退票费；
3、开车前24小时以内退票的，收取车票票面价格的20%作为退票费；
4、在开车前24小时到8天期间办理退票手续的，改签、变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前办理退票的，要收取高铁票价格的5%作为手续费。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十五条
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
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