| 问题 | 为啥48小时内不能改签到后面 |
| 释义 | 开车前48小时内无法改签原因一般是已经办理“变更到站”的车票不再办理改签或已经办理过一次改签。 （1）开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。 （2）一张车票可以办理一次改签。 火车票改签具体的操作流程如下： 1、首先打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录进去。 2、进入到主页面后，需要选择下方栏目里面的订单。然后再去选择本人车票，之后点击想要办理改签的车票。 3、进入到车票的详情页面后，再去选择改签，之后选择车票，再去点击右下角位置的立即改签。 4、此时就可以根据个人的情况，选择改签车票的时间。然后选择查询车票，之后再去选择合适的车次，席别，选择完成后点击提交订单。 5、最后选择确认改签，这样就能顺利改签车票。注意如果原来车票价格小于改签车票价格，乘客需要补齐票款后，才能成功改签车票的。 法律依据 《中华人民共和国铁路法》 第十二条：铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 第十三条：铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。 铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染。 |
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