| 问题 | 楼上漏水物业有责任吗 |
| 释义 | 法律分析：楼顶漏水，物业当然有责；楼上邻居漏水，物业没有责任。因为物业公司与业主之间存在的只是物业服务合同关系，如果涉及到维修责任，也仅涉及公共物业、设施的维修责任。楼上漏水应由楼上的业主承担责任，物业对此并没有责任。根据2021年实施的《民法典》第二百八十八条的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。《物业管理条例》第五十五条规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。 一、物业管理服务协议是什么 物业管理服务协议是物业服务人为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业管理服务协议应当采用书面形式，写明物业服务企业名称、小区名称、物业管理事项、物业服务质量、物业服务费用、物业服务期限、双方的权利义务、专项维修资金、违约责任等。 二、地暖漏水是谁的责任谁维修？ 楼上发生漏水事故，可按以下方法解决： 第一，如果地暖是开发商统一安装的，并且楼上的业主没有对地暖进行私改，在地暖保修期内，由开发商负责，楼上的可以直接找物业公司安排维修，楼下可以向开发商进行索赔。 第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。 第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。 法律依据：《民法典》第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。《物业管理条例》第五十五条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。 |
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