| 问题 | 保险理赔程序有哪些 |
| 释义 | 法律分析：保险理赔程序有： 1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。 2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。 3、提交索赔单证。索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：出险通知书；保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件等。 4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。 5、领取赔款。对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司与被保险人达成赔偿金额、 一、车祸事故受害者全责该怎么处理？ 事故发生后，保留事故现场，立即向投保的保险公司报案，同时联络投保的4S店，以便获得相应的协助和服务。 02现场处理 损失较小（不同的地区额度标准存在差异），保险公司派人到现场勘查，或者让车主拍摄事故现场照片留取证据，自行把车辆开到广汽丰田4S店；损失较大，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。 03定损修理 车主将车辆送抵广汽丰田4S店或保险公司指定的定损中心实施定损，广汽丰田4S店修理完毕后车主提车。 常规保险公司会配备定损员对接广汽丰田4S店。 04提交单证进行索赔 收集索赔资料并将资料交保险公司办理索赔手续。 05损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终赔付金额。 06赔付 保险公司根据理算后的金额，向车主指定银行账户或4S店划拨赔款。 法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条规定，被保险机动车发生道路交通事故； 被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 |
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