| 问题 | 保险事故的理赔程序 |
| 释义 | 保险理赔程序有： 1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。 2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。 3、提交索赔单证。索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：出险通知书；保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件等。 4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。 5、领取赔款。对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司与被保险人达成赔偿金额、 一、司机闯红灯撞死人保险公司全赔吗 保险公司赔付规定之部分损失。 双方事故处理及保险索赔程序 一、报案。 1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案。 2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案。 二、现场处理。 1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》。 2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》。 三、第三者修理。 1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担。 2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、支付一半的修理费用比较适当。 四、车辆定损修理。 1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损。 2、修理厂修车。 3、车主提车。 五、提交单证进行索赔。理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。 六、损失理算。保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。 七、赔付。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。 二、交通事故对方不管怎么办 1、应保护好事发第一现场，并及时向事故发生地交通管理部门报案，由交管部门进行事故的现场勘查。如果确定要负责任，不管责任大小都要向保险公司报案；如果确定不负责任，就不必向保险公司报案。因为这将决定你明年续保时能不能得到安返。 2、及时报案。带上你的保险单、行驶证和驾驶证，开上受损的车到你的保险公司，在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》，协助保险理赔人员查检出险车辆。 3、定损。拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并确定修理项目和修理费用。定损后，会给你一张《定损单》，一定要留意：不要遗漏修理；注意修理费不能定得太低。 4、修车。送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。 5、开具事故证明。 6、递交单证。 7、领赔款。 【本文关联的相关法律依据】 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条规定，被保险机动车发生道路交通事故； 被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 |
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