释义 |
法律分析:保险合同是一种法律关系,保险人应当履行相应的义务,包括对受保险人的理赔服务。如果保险公司联系不上,受保险人可以采取以下措施: 1.查看保险合同,确认理赔流程和联系方式; 2.拨打保险公司客服电话或在线客服渠道咨询; 3.前往保险公司所在地或当地业务部门咨询; 4.向当地保险监管部门投诉。 如果保险公司存在违约行为,受保险人有权要求保险公司履行合同,并可以通过法律途径维护自己的合法权益。 法律依据: 1.《中华人民共和国保险法》第四十四条:保险人应当为被保险人提供理赔服务,正确、及时地处理保险金给付事宜; 2.《中华人民共和国合同法》第六十二条:当事人应当依照约定履行义务,保险人应当按照约定履行理赔义务; 3.《最高人民法院关于审理保险纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十二条:保险人未按照合同约定为被保险人提供保险理赔服务的,被保险人可以要求保险人承担违约责任。 |