问题 | 投诉药房的电话是多少 |
释义 | 药店最怕的是食品药品投诉举报电话——12315。原食品药品投诉举报热线12331,在2020年年底之前就已经被整合到12315热线了。如果拨打12315投诉药店,投诉案件一直处于待受理状态的,可以拨打12345市长投诉热线进行投诉。 药店违规卖药如何处罚 个体药店销售违禁药品会依法予以取缔,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售的药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。在我国根据贩卖违禁药品所带来的危害程度的不同,所给予的量刑标准也是不同的。 注意:除了原食品药品投诉举报热线12331被整合到12315热线之外,质检(12365)、物价(12358)、工商(12315)、知识产权(12330)等投诉举报热线也被整合到12315热线了。 法律依据: 《药品管理法》 第七十二条规定未取得《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》生产药品、经营药品的,依法予以取缔,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售的药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 《食品药品投诉举报管理办法(试行)》 第六条 全国开通统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,建立一体化的投诉举报网络信息管理系统。 第七条 食品药品监督管理部门投诉举报机构负责统一受理通过信件、电话、互联网、传真、走访、手机短信等方式接收的食品药品投诉举报。 投诉举报人提出投诉举报应当客观真实,对其提供材料的真实性负责。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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