| 释义 |
法律分析：疫情期间消费纠纷增多，如酒店、机票、旅游等消费者遭遇损失。消费者需了解自身权利，根据不同情况采取不同方式解决纠纷。
法律依据：
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定，消费者有权拒绝经营者的不合理要求，要求经营者提供商品或者服务的质量、性能、期限、用途、价格、产地、成分、标准、等级、认证、奖励、承诺等信息。
2.《中华人民共和国合同法》第七十四条规定，当事人违反合同约定或者不履行合同义务，给对方造成损失的，应当承担损失赔偿责任。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，消费者在商品或者服务质量、安全、标识、宣传等方面有权提出意见或者投诉，并有权向有关部门或者机构申请仲裁或者提起诉讼。
4.《中华人民共和国旅游法》第三十七条规定，旅游者在旅游过程中的人身、财产权益受到损害的，旅游者有权向旅游经营者或者旅游者保险机构主张赔偿。
5.《中华人民共和国合同法》第一百三十二条规定，当事人可以协商解决合同纠纷。协商不成的，可以请求仲裁机构或者人民法院处理。
以上法律依据可供消费者在疫情期间解决消费纠纷时参考。消费者应采取合法、合理的方式维护自身权益。
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