| 问题 | 职工社保卡丢失如何补办？ |
| 释义 | 持卡人遗失卡后，应及时拨打合作银行的服务热线进行电话挂失，并在银行规定的时间内到就近的银行网点办理书面挂失手续。书面挂失可由持卡人凭本人身份证件办理，也可以委托他人办理，代理时需向服务银行提供代理人及被代理人的身份证件进行办理。 只要挂失后还没有补办新的社保卡，找回原卡后即可办理解挂手续。解挂需本人办理。其次，卡挂失后可立即申请补办新的社保卡。 对于社会保障卡遗失或者毁损的，可以凭相关身份证明，到参保地社保所补办社会保障卡，并按规定缴纳制卡费用(目前的制卡费用标准为每张25元)，补卡后还须到制卡银行营业网点激活补办卡的银行储蓄功能。 社保卡补办流程为： 第一步：预挂失。可以持居民身份证或户口簿原件，到社保卡服务网点(设在街道社保所)进行书面预挂失。挂失后，社保卡将停止结算功能。如果急于看病就医，可到任意一个社保卡服务网点办理撤销挂失手续。 第二步：补新卡。预挂失后可办理正式挂失与补新卡手续(正式挂失后不能撤销)。补卡时可委托他人办理，办理时需要出示委托人、被委托人的身份证原件及复印件，在填写《申请单》后，由社保卡服务网点工作人员办理。 此时，工作人员会开具一张《领卡证明》。如果在补卡期间生病，则可拿着《领卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按手工流程报销。 第三步：领新卡。在办理完补新卡手续15个工作日后，补卡人可持本人身份证和《领卡证明》，到社保卡服务网点领取新卡。 法律依据：《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》 第十六条经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程，并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容： (一)社会保障卡的功能、用途； (二)社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续； (三)社会保障卡的使用范围 (包括使用方面的限制)、使用期限及使用方法； (四)社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序； (五)发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。 第十七条人力资源社会保障部统一规划和部署社会保障卡的跨地区应用，实行跨地区应用接入制度。人力资源社会保障部信息化领导小组办公室具体负责对各地用卡环境的一致性和安全性检查，检查通过的予以接入。 第十八条社会保障卡应主要用于人力资源社会保障业务领域。在保持主要功能不变、标准规范不变、密钥体系不变、管理主体不变的前提下，经省级人力资源社会保障部门同意、人力资源社会保障部批准，可以搭载其他公共服务功能。 |
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