| 问题 | 护士态度不好去哪里投诉 |
| 释义 | 1、可以向医院分管纪律检查、监督的领导投诉。每个医院会有专门的领导管理的，向他投诉肯定是有用的。 2、可以向医院办公室投诉。医院办公室会受理你的投诉，并且也会调查、处理。 3、还可以向卫生局里面的信访部门投诉。卫生局信访办当然会受理，会安排专人调查。 4、护士归属护士长管理，寻找科室护士长，直接向其上级领导投诉。如果被护士长也骂了，建议找到科主任，把护士长也投诉一遍。 虽然护士长管理护士，科室主任管理医生，但是在大部分医院，可是主任拥有的行政权利是大于可是护士长的，所以科室主任是可以管得住护士长以及其手下的护士。但是这样子被投诉者受惩罚的概率较小。 5、医院一般会有各种投诉办/患者服务中心/院长办公室等等各种接待患者投诉的部门，实在没有，可以直接向护理部/医务部反馈，这两个部门是不可能没有的，当患者的投诉已经被行政部门知道了的话，事情就会由直接管理部门──医务部/护理部介入了，这个时候投诉成功的概率较大，被投诉者受惩罚的概率也较大。 法律依据： 法律依据： 《医院投诉管理办法（试行）》第十六条，医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责:（一）统一受理投诉；（二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；（三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作；（四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。 《中华人民共和国民法典》第一千零三十一条 民事主体享有荣誉权。任何组织或者个人不得非法剥夺他人的荣誉称号，不得诋毁、贬损他人的荣誉。获得的荣誉称号应当记载而没有记载的，民事主体可以请求记载；获得的荣誉称号记载错误的，民事主体可以请求更正。 |
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