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问题
新电脑质量问题如何投诉
释义
电脑有质量问题,可以向消费者协会、工商管理部门投诉。消费者可以拨打投诉热线进行投诉,也可以通过递交投诉状进行投诉。投诉状应当写明投诉者的基本身份信息、被投诉者的单位名称、投诉请求和理由等。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/4/1 20:43:32