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问题 高铁发车前多久可以退票
释义
    高铁票无论是在开车前3分钟,还是10分钟,只要是在开车前都以办理退票。已发车的高铁票不可以退票,但可以改签。高铁开车后的两个小时之内,高铁票可以改签到当天其它列车车次。
    不过,改签的前提是其他列车还有余票,并且需要改签的车票不可以办理过发站或者到站变更。高铁发车时间超出2小时的,既不可以办理退票,而且还不可以改签,车票必须作废。
    高铁票的退票手续费规则:
    1、在开车前八天以上办理退票手续的,不收取退票费;
    2、高铁票的退票时间在开车前48小时以上的,需要扣5%退票费;
    3、退票时间在开车前24-48小时之间的,收10%的手续费;
    4、退票时间在开车前24小时内的,要扣除20%作为退票费;
    5、退票时间在开车前48小时-8天内的,改签或变更发、到站至距开车不止8天的其他列车,又在距开车8天前退票的,扣除高铁票票面价格的5%当作退票手续费;
    6、开车后不足两小时的,不能办理退票,只可以改签成当天其他车次。
    高铁票在网上购买的,又或者是高铁票是在高铁站买的需要退票时,都可以直接在网上退票,也能选择到高铁站人工窗口进行退票。工作日15天内退票款一般都会到账。
    用现金支付高铁票的,在12306办理完退票手续后,需要在180天内(从退票之日算起),持着购票时所用身份证到高铁站退票窗口领取现金。如果是已经打印了报销凭证的,在12306 app退票之后,要在(从退票之日算起)180天内,带上身份证和已打印的身份证到车站窗口确认退票款,把报销凭证交回后,票款会在工作日15天内退还至购票时支付所用的账户。
    法律依据
    《中华人民共和国民法典》
    第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
    第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
    
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更新时间:2025/4/1 9:14:59