| 问题 | 催收人员不提供姓名是否合法？ |
| 释义 | 法律分析： 合法，因为发卡银行建立信用卡欠款催收管理制度。 商业银行信用卡业务监督管理办法对其有相应的要求，发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第一千零一十二 自然人享有姓名权，有权依法决定、使用、变更或者许可他人使用自己的姓名，但是不得违背公序良俗。 第一千零一十五条 自然人应当随父姓或者母姓，但是有下列情形之一的，可以在父姓和母姓之外选取姓氏： （一）选取其他直系长辈血亲的姓氏； （二）因由法定扶养人以外的人扶养而选取扶养人姓氏； （三）有不违背公序良俗的其他正当理由。 |
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