| 问题 | 不退不换这个霸王条款需要注意哪些？ |
| 释义 | 不退不换是霸王条款。根据相关法律规定，经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的，该规定无效。 一、买房子如果遇到霸王条款怎么办 商品房买卖遇到霸王条款，可以向开发商提出修改合同条款。开发商不愿意修改的，买受人可以选择不买房；霸王条款不合理免除或者减轻其责任、增加对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效。发生纠纷时，可以请求法院或仲裁机构确认该条款无效。根据2021年实施的《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，格式条款无效： 1、本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效； 2、提供格式条款的一方不合理免除或者减轻责任，加重责任，限制对方主要权利； 3、提供格式条款的一方排除对方主要权利。 二、不让客人自带酒水违反消费者权益吗 不让客人自带酒水违反了消费者权益保护法，根据此法的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 三、合同遇到霸王条款应该如何处理 合同遇到霸王条款的，可以向法院申请认定该条款无效。所谓霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同。 而法律规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的该条款无效，所以遇到霸王条款可以主张该条款无效。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 |
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